Politica de Privacidde

 

Política de Privacidade e de Segurança Madeixas Lindas

A Política de Privacidade e de Segurança da Loja Virtual Madeixas Lindas. (ML)  demonstra o compromisso da empresa com a segurança e a privacidade das informações coletadas acerca dos usuários de serviços interativos aqui disponíveis, A Política esclarece as condições gerais de coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção de dados no site, em conformidade com a Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e o Decreto nº 8.771/2016 (Regulamentação do Marco Civil da Internet).

Ao utilizar os site ML você concorda expressa e integralmente com esta Política de Privacidade e de Segurança.

Recomendamos a leitura atenta desta seção antes de prosseguir.

1. FINALIDADE DA COLETA DE INFORMAÇÕES

Ao saber mais sobre você, nosso objetivo é poder sempre oferecer o melhor serviço, incluindo informações e promoções. É a forma encontrada pela ML de estar sempre perto de você.

Estamos comprometidos em preservar a privacidade e a segurança das informações coletadas no nosso site, respeitando sempre os mais elevados princípios éticos e legais.

A coleta de dados no nosso site, é realizada com os seguintes objetivos:

a) Garantir a eficácia na prestação dos nossos serviços;

b) Adequar a aparência e o conteúdo às preferências do usuário, a fim de proporcionar-lhe acesso mais rápido, agradável e eficaz;

c) Autenticar acessos;

d) Buscar segurança adequada aos serviços oferecidos e meios de identificação no caso de usos impróprios ou ilícitos

e) Resolver problemas e formular notificações relacionadas ao uso do nosso site, plataformas e aplicações de Internet;

f) Manter os usuários informados sobre os serviços, alterações nos Termos de Uso ou na Política de Privacidade e Segurança, atualizações ou melhorias no nosso site, plataformas e aplicações de Internet, ou ainda sobre o status de suas contas e operações

g) Divulgar ações promocionais do nosso site, plataformas e aplicações de Internet ou outras iniciativas da ML, sempre disponibilizando meios para o usuário cancelar o recebimento de e-mails promocionais (opt out);

h) Determinar a eficácia da nossa publicidade; i) Divulgar ações promocionais de empresas parceiras que adotem medidas de proteção à privacidade e segurança similares àquelas estabelecidas nesta Política

j) Apurar informações estatísticas.

2. INFORMAÇÕES COLETADAS

Para atender às finalidades previstas acima, nosso site,  pode coletar dados a partir de informações:

a) Que você mesmo nos fornece, espontaneamente, mediante a criação de contas ou a inserção de referências a seu respeito em qualquer contexto no nosso site;

b) Sobre a forma como você navega no nosso site, bem como sobre os registros de acesso e de interações em geral no nosso site, incluindo informações:

(1) Sobre o dispositivo e os sistemas / navegadores que você utiliza para acessar o nosso site, plataformas e aplicações de Internet, incluindo o endereço de protocolo de Internet (número IP);

(2) Passíveis de identificar todo e qualquer uso e interação no contexto do nosso site,  incluindo os seus hábitos de compra e preferências em geral;

(3) Referentes ao momento de cada ação sua no nosso site (data e hora);

(4) Referentes à sua localização;

(5) Referentes ao site acessado por você imediatamente antes de visitar o nosso site ;

c) Fornecidas por sites, ferramentas ou plataformas externas disponibilizadas por terceiros.

Cookies, tags e identificadores anônimos contidos em e-mails enviados a você também podem ser usados para monitorar suas interações, como, por exemplo, quando recebeu, abriu ou clicou em um link em um e-mail enviado por nós.

3. COMO A ML ARMAZENA, TRATA E PROTEGE ESSAS INFORMAÇÕES?

Nosso site, promove a guarda dos seus respectivos registros de acesso, em ambiente controlado e de segurança, pelo prazo de 06 (seis) meses, nos termos do art. 15 da lei 12.965/14. Após esse período, os registros de acesso às aplicações de Internet são automaticamente excluídos, nos termos do art. 13, §2º, II, do Decreto 8.771/2016.

Além disso, nosso site,  também mantêm, igualmente em ambiente controlado e de segurança, alguns dados pessoais de usuários visando a atender finalidades específicas, conforme exposto nos itens (1) e (2), nos termos do art. 10 da lei 12.965/14. Tais dados são automaticamente excluídos tão logo atingida a finalidade de seu uso pela ML, conforme item (1) acima, e nos estritos termos do art. 13, §2º, I, do Decreto 8.771/2016.

Os dados coletados através do nosso site, são armazenados, tratados e protegidos mediante as melhores práticas de hospedagem, processamento, backup e criptografia, de acordo com a sua respectiva criticidade.

Os dados pessoais coletados são mantidos em sigilo, com controle estrito de acesso, mediante mecanismos de autenticação. A ML também mantém um inventário detalhado dos acessos aos registros e dados pessoais, em formato Inter operável e estruturado, contendo o momento, a duração, a identidade do funcionário ou do responsável designado e o arquivo acessado.

Mesmo assim, o usuário deve ter ciência que nenhum sistema de segurança na Internet é garantido contra invasões indesejadas, sendo que o compromisso da ML se limita à adoção de medidas de proteção recomendáveis de acordo com o atual estado da técnica, e em conformidade com a Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e o Decreto nº 8.771/2016 (Regulamentação do Marco Civil da Internet).

4. DADOS RELATIVOS A OPERAÇÕES FINANCEIRAS

As operação financeiras são efetuadas pelo pagseguro, paypal, mercadopago que mantem as seguintes regras

Os dados referentes a transações financeiras são objeto de mecanismos adicionais de segurança visando a sua autenticidade, confidencialidade e integridade. Recursos técnicos como certificação digital e criptografia são utilizados neste sentido. As informações que trafegam através do nosso processo de compra-e-venda online são protegidas por HTTPS (usualmente, um cadeado fechado no navegador indica que a conexão é segura).

O processo de Identificação (Login e Senha) é obrigatório em todo processo de compra.

Os números do cartão de pagamento (crédito ou débito) informados pelo cliente são utilizados exclusivamente para fins de autorização das transações de compra e/ou pagamento, sendo criptografados e mascarados de acordo com as melhores práticas de mercado.

A ML está em conformidade com o PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), padrão das bandeiras (Visa, MasterCard e outras), que estabelece o modelo de segurança para proteção dos dados de cartões de crédito e débito dos clientes, e que aplica-se  ao processo de compra-e-venda online.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Nosso site,  somente compartilham dados:

a) com outras empresas integrantes do mesmo grupo econômico ou controladas pela ML

b) nas hipóteses previstas nesta cláusula; ou

c) mediante autorização prévia do usuário.

Nosso site, podera se valer de prestadores de serviço terceirizados para o armazenamento e o tratamento de dados. Nesses casos, esses prestadores de serviços especializados sempre se submeterão à adoção de contrato que assegure o sigilo e confidencialidade.

Nosso site, também podera compartilhar dados com terceiros mediante ordem judicial ou solicitação do Ministério Público, de autoridade policial ou administrativa, nos termos do art. 15, parágrafo 3º, da lei 12.965/14, e dos arts. 11 e 15, do Decreto 8.771/2016, ou, ainda, se assim for necessário para cumprir qualquer outra lei ou regulamentação governamental.

6. GERENCIAMENTO, CORREÇÃO E EXCLUSÃO DADOS

A ML não se responsabiliza pela correção, veracidade, autenticidade, completude e atualização dos dados prestados por usuários de seu site, plataformas ou aplicações de Internet, nem mesmo pelo eventual uso indevido de informações publicadas por usuários ou por fraudes decorrentes da violação de senhas.

É da exclusiva responsabilidade do usuário prestar unicamente informações corretas, verdadeiras, autênticas, completas e atualizadas, bem como zelar pelo sigilo de sua senha, quando aplicável, não divulgando-a a terceiros.

A ML mantém um canal de atendimento aos usuários e para denúncia de dados falsos/equivocados publicados no seu site, plataformas e aplicações de Internet através do endereço eletrônico madeixaslindas@madeixaslindas.com.br ou pelo telefone (11) 3751-2200 Nesse canal também podem ser encaminhadas quaisquer outras denúncias.

7. EDIÇÃO E EXCLUSÃO DE CONTEÚDOS

Política de Privacidade e de Segurança Lojas ML S.A.

Nosso site, se reservam o direito de editar ou mesmo excluir quaisquer conteúdos publicados por usuários que não estejam em conformidade com a lei, com a sua Política de Privacidade e Segurança ou Termos de Uso.

Essa condição, porém, não configura obrigação da ML, sendo que, por força do art. 15, parágrafo 3o da Lei 12.965/14, art. 11 e 15, do Decreto 8.771/2016, via de regra solicitações de edição ou remoção devem se dar sob a forma de ordem judicial, solicitação do Ministério Público, de autoridade policial ou administrativa.

8. EMAILS NÃO SOLICITADOS

Nosso site, busca evitar o envio de e-mails não-solicitados, restringindo as comunicações com você a assuntos que sejam relevantes ou do seu específico interesse.

Quando você faz uma compra on-line, confirmamos o seu pedido por e-mail e também podemos contatá-lo através dos meios de comunicação informados no seu cadastro, a fim de confirmar a operação realizada em nosso site.

Se você preferir não receber mais nossas informações promocionais, tais como e-mails sobre ofertas especiais e eventos de vendas, você pode solicitar seu descadastramento através do link de cancelamento de inscrição contido no e-mail ou, na sua página de cadastro, desmarcar a opção que autoriza o envio de e-mails promocionais (opt out).

Após o descadastramento, você ainda poderá receber comunicações de segurança ou relativas a compras on-line que você tenha realizado.

Você deve ter ciência de que diversos fraudadores tentam se valer de marcas famosas para obter informações pessoais como senhas e dados de cartões de crédito. A ML NUNCA IRÁ SOLICITAR SUA SENHA, NOME DO USUÁRIO, DADOS DE CARTÃO DE CRÉDITO / DÉBITO ATRAVÉS DE E-MAIL OU CONTATO TELEFÔNICO, E NÃO AUTORIZA NINGUÉM A FAZE-LO EM SEU NOME.

Colabore conosco enviando reclamação para madeixaslindas@madeixaslindas.com.br caso você receba qualquer e-mail não-solicitado ou potencialmente invasivo em nome da ML.

9. CONEXÕES (LINKS) A OUTROS SITES

Nosso site pode conter links ou frames de outros sites. Esses links ou frames buscam proporcionar benefícios adicionais aos conteúdos e serviços oferecidos aos nossos usuários.

Esclarecemos que a inclusão desses links no nosso site, não significa que a ML tenha conhecimento, concorde ou seja responsável pelos referidos links e frames, ou por seus respectivos conteúdo. É importante ressaltar que nosso objetivo é o de somente disponibilizar links ou frames de empresas idôneas e confiáveis. Porém, a ML não é responsável pelas informações, produtos e serviços obtidos pelos usuários nos referidos sites, nem tampouco pelas práticas comerciais e políticas de privacidade adotadas por essas empresas, não podendo ser responsabilizada por eventuais perdas e danos ou lucros cessantes sofridos em razão da utilização desses recursos.

10. PRAZO E ALTERAÇÕES

O funcionamento do nosso site, plataformas e aplicações de Internet se dá por prazo indeterminado.

O nosso site,  no todo ou em cada uma das suas seções, podem ser encerrados, suspensos ou interrompidos unilateralmente pela ML, a qualquer momento e sem necessidade de prévio aviso.

A presente Política de Privacidade e Segurança também pode ser alterada a qualquer tempo.

As alterações desta Política de Privacidade e Segurança serão informadas com destaque no nosso site.

11. LEI APLICÁVEL E FORO COMPETENTE

Na interpretação da presente Política de Privacidade e Segurança, aplica-se a legislação brasileira.

Quaisquer litígios relacionados a esta Política de Privacidade e Segurança serão da competência exclusiva do Foro Central São Paulo-SP, Brasil.

Todos os conteúdos e informações contidos no site, plataformas e aplicações de Internet das Lojas ML têm proteção assegurada pelas leis que regulamentam direitos autorais, marcas e outros sinais distintivos.

Não é permitida a reprodução total ou parcial dos conteúdos e informações contidas no site da ML.

 

Madeixas Lindas 2017 – São Paulo - SP